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L’un des facteurs clés qui différencie un hôtel 3 étoiles d’un hôtel 5 étoiles est la qualité du service. Vous pouvez jouer un rôle dans l’embauche de personnel de service à la clientèle aux compétences supérieures.

Les employés qui interagissent avec vos invités sont les embauches les plus importantes que vous ferez.

Ils doivent être motivés, de grands communicateurs et capables d’anticiper tous les besoins de vos clients.

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